Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
UU88 Con Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ dữ liệu của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa theo đúng quy trình đã cam kết.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư của bạn đúng quy trình.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để nạp như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để đối chiếu giao dịch. Mã xác nhận và PIN của bạn được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không qua máy chủ của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát giữa chừng khi chuyển giữa các mục. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận, ghi nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.